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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES
El presente documento regula los términos y condiciones de utilización del sitio web y la relación comercial que surja entre Tayasia Interiorismo, S.L. y el usuario (en adelante CLIENTE) que realice una compra por vía electrónica de los productos que aparecen.
La realización de un pedido y su confirmación por parte del CLIENTE implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones de venta así como la garantía de que es mayor de 18 años y tiene la capacidad legal necesaria para contratar.
Tayasia Interiorismo, S.L. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Todos los productos ofrecidos en la tienda online de Tayasia Interiorismo, S.L están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista y no pueden ser vendidos a terceros.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Proceso de compra
Si está realizando un pedido por primera vez, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña.
En caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su e-mail y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez activada la cuenta podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Haciendo clic sobre el mismo accederá a toda la información detallada y, si así lo desea, añadirlo a la cesta de la compra.
Finalmente, confirmando la cesta de la compra se le indicará el precio total del pedido incluyendo IVA y coste de envío.
En el plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago del pedido el cliente recibirá la confirmación de preparación del mismo por correo electrónico a la dirección e-mail facilitada.
En el caso de que la compra sea de productos pequeños y medianos, estos productos se envían por servicio de paquetería, el cual suele tardar de 5 a 7 días,
y se entregará directamente en casa del cliente.

Nuestros productos son prácticamente en su totalidad paletizados, en este caso se enviarán paletizados por servicio de grupaje. Este servicio suele tardar de 7 a
10 días, y se hará entrega en la calle, a pie de portal o de casa.

Hay que tener en cuenta, que estos muebles están realizados a mano, por lo que nunca hay dos exactamente iguales, y puede haber ligeras diferencias, sobre todo en los tallados.

Para los muebles de encargo hechos a medida en nuestra fábrica de Indonesia, el tiempo de entrega será aproximado de 3 a 4 meses, y el servicio de portes, con
servicio de entrega economy, igualmente será a píe de portal o de casa.

El transportista no es un repartidor. En ningún caso subirá por las escaleras o ascensor. El cliente se encargará del transporte en el interior de la vivienda o comunidad. El cliente debe verificar el paquete en presencia del transportista, y si no es así, por la complejidad del embalaje, deberá colocar en el albarán de entrega “Pendiente de revisar”. Si el embalaje o paquete ha sido dañado, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, o bien, rechazar el paquete.

Devoluciones

Nuestras compras on-line, tendrán todas ellas un periodo de devolución de 14 días desde la recepción del producto.Las devoluciones se harán con el producto en perfecto estado, en el mismo paquete, y embalaje en el cual se recibieron para evitar desperfectos. En el caso de ser muebles, las devoluciones deberán de ser con el embalaje original y con los muebles paletizados tal y como se recibieron para evitar desperfectos.

En el caso de devolución, los clientes deberán abonar el coste de transporte de vuelta a nuestra tienda, o bien, traernos a nuestra tienda el producto.

En caso de que el cliente realice una devolución, y recibamos el producto con alguna rotura por defecto de embalaje, el coste de la rotura se descontará del reembolso, o bien se devolverá de nuevo este producto al cliente, si este prefiere esta opción.

En caso de que el cliente reciba un paquete con el embalaje en mal estado o con signos evidentes de rotura del producto, el cliente deberá o bien rechazar este producto o bien indicar en el albarán de entrega estos signos evidentes de rotura. Este punto es de vital importancia para las reclamaciones.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.

Precios
El precio de cada producto está debidamente indicado en su página de información correspondiente.Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA) sin tener en cuenta los posibles gastos de envío.
Todo esto se detalla y se calcula automáticamente durante el proceso de compra y debe ser aceptado por el CLIENTE antes de formalizar el pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los posibles cambios no afectarán a los productos de los que Tayasia Interiorismo, S.L. ya haya realizado la confirmación de envío.
De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Formas de pago
El pago del producto adquirido podrá realizarse:
A)     Mediante tarjeta de crédito / débito VISA o MASTERCARD (plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys)
B)      BIZUM
C)      PAYPAL
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no se pueda llevar a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulada automáticamente.
Estos datos no serán guardados o manipulados por Tayasia Interiorismo, S.L., sino que serán registrados directamente en la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizamos un servicio de autenticación de Comercio Electrónico Seguro establecido por Visa / MasterCard por el que usuario se autentica ante su entidad emisora y el comercio se autentica ante su banco adquirente.
A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer) .
Si tiene cualquier duda relativa a las formas de pago puede contactar sin ningún tipo de compromiso con nosotros.
Servicio de entrega
Tayasia Interiorismo, S.L. informará al CLIENTE mediante correo electrónico de la fecha de salida del pedido de nuestros almacenes En en plazo establecido desde la fecha de confirmación de su envío, el pedido será entregado a la dirección indicada por el CLIENTE.
Todos los envíos se realizarán mediante el operador logístico más adecuado.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y especifican debidamente antes del pago del pedido.
Si el pedido se realiza desde fuera de la España Peninsular o Baleares, habrá que contactar con el servicio de atención al cliente para proceder al cálculo de los gastos de envío correspondientes.
Atención al Usuario
Para contactar con Tayasia Interiorismo, S.L. para cualquier cuestión, puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante:
Email : info@bañounico.com
Teléfono: 910264223

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